El Suzuki Xperience es un proyecto en el que Medis Grupo ofrece un servicio llave en mano a la marca. En este caso acerca los últimos modelos de la gama Suzuki al consumidor a lo largo de la geografía española. Toda la acción se desarrolla tomando como base dos contenedores marítimos de 6 metros de largo. Dichos contenedores personalizados sirven como punto de encuentro para la salida y regreso de las rutas de prueba de los modelos de Suzuki y son la forma de transporte de las 12 motos que se ofrecen a los motoristas. De esta forma se ofrece al cliente final no sólo pruebas de los vehículos sino una experiencia memorable y única.
El Suzuki Xperience nace de la colaboración entre Suzuki España y Medis Grupo, agencia que está detrás de la planificación, organización y ejecución de cada una de las paradas a lo largo de España.
Un concepto único: contenedores como espacios de experiencia
Una de las ideas más innovadoras de este proyecto es el uso de contenedores de barco como espacios de exhibición e imagen corporativa. Estos contenedores, además de ofrecer un diseño visualmente impactante, permiten crear un entorno dinámico y moderno, mejorando la experiencia de los asistentes. Cada fin de semana, estos contenedores se transforman en puntos de encuentro donde los visitantes pueden conocer la gama de Suzuki y participar en las pruebas dinámicas y guiadas organizadas cada hora.
La versatilidad de los contenedores también juega un papel crucial. Éstos sirven como medio de transporte para las más de 12 motos que se desplazan a cada parada del Suzuki Xperience. Esto no solo garantiza una experiencia completa y diversa, sino que también refleja la capacidad logística y organizativa de Suzuki Xperience.
La experiencia Suzuki
El Suzuki Xperience va más allá de una simple presentación y prueba de vehículos. El objetivo es crear un ambiente donde los consumidores pueden conectarse con la marca, pero también entre ellos y de esta forma generar comunidad. A través de pruebas de conducción, exposición de modelos y actividades, los asistentes pueden sumergirse en el universo Suzuki y vivir la emoción de ponerse al mando de cualquiera de sus modelos.
Este enfoque experiencial es un testimonio del compromiso de Suzuki con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Desafíos del proyecto
La Suzuki Xperience ha supuesto varios desafíos significativos:
- Desafío logístico: transportar dos contenedores cargados de motos y materiales por toda España ha sido una tarea que conlleva un cuidado especial de cada detalle. La carga y descarga de los contenedores, realizada con una grúa especial capaz de mover grandes cargas, requiere una planificación meticulosa. Asegurar que cada ubicación cuente con un espacio plano para evitar tensiones excesivas en los materiales al abrir las puertas ha sido esencial. El conjunto de los contenedores pesa casi 40 toneladas y mide casi 20 metros de largo y 4 de alto. Estas características limitan las opciones de espacio y exigen un análisis exhaustivo de cada localización.
- Gestión del personal: Medis Grupo ha conformado un equipo específico dedicado para cada parada del Suzuki Xperience. Este equipo incluye dos guías que desarrollan la ruta y velan por la seguridad de los participantes, garantizando así un plus en la experiencia. Además, se ha contado con personal específico para gestionar las reservas, asignar las motos y dar la bienvenida a los visitantes. También hay un responsable de logística que se ocupa de necesidades como repostajes y avituallamientos. La colaboración del personal del concesionario local es otro aspecto clave. Ellos ayudan en la labor comercial, interactuando directamente con los asistentes, y suponen un importante apoyo, ya que conocen a la perfección la zona.
- Planificación de la jornada de prueba en cada parada: cada una de estas jornadas presenta un conjunto diverso de desafíos que requieren una planificación precisa. La ubicación, los puntos de paso, el tráfico y la posibilidad de ubicar la parada junto al concesionario local son factores que deben ser considerados. Esta adaptabilidad mejora la experiencia del usuario. Además es beneficiosa para los comerciales, ya que activa sus ventas a la vez que refuerza la imagen de Suzuki.
Mirando hacia el futuro
Después de cerrar una primera edición en la que el tour ha pasado por más de 15 provincias durante 4 meses y ha hecho más de 6.000 km sobre sus motos, Medis Grupo volverá a colaborar con la marca de motos en sus siguientes ediciones. En 2025, la Suzuki Xperience contará con más paradas y con los últimos modelos del fabricante japonés. El tour comenzará por el sur de la Península Ibérica y se desplazará hacia el norte de España. El objetivo es claro: llegar a un público aún más amplio y ofrecer la oportunidad de vivir la experiencia Suzuki de primera mano.